Der in der Gastro-Branche äußerst omnipräsente Unternehmensberater und Service-Guru Jean-Georges Ploner hat in seinem Buch “Mensch...

Alle Onlineshop-Unternehmer, die grenzüberschreitend verkaufen, aufgepasst! Seit dem 1. Juli 2021 gelten für Onlineshops innerhalb...

Nach endlos langen Wochen und Monaten, sind endlich wieder Besuche in unseren geliebten Restaurants & Bars möglich. Die Pandemie hat...

Als Online-Unternehmer investieren Sie viel Arbeit, um potenzielle Kunden auf Ihren Onlineshop aufmerksam zu machen. Wie schade ist...

Ein guter Restaurantgrundriss ist das A und O – i n der Regel machen sich die wenigsten Kunden Gedanken um die Anordnung der Tische....

Die Auswirkungen des Klimawandels werden auch in Deutschland immer mehr spürbar. Die Treibhausgaskonzentration in der Atmosphäre...

Noch nie zuvor hat sich die Kundenerfahrung im Restaurant so schnell gewandelt. Aufgrund von Covid-19 waren tausende von Restaurants...

Kommt die zweite Welle? Viele Regierungen haben erneut den Ausnahmezustand ausgerufen und Maßnahmen zur sozialen Distanzierung sind...

Ist dein e-Commerce Unternehmen für die Zukunft gewappnet? Das ist schwierig zu sagen, denn das Kaufverhalten weltweit ändert sich...

Aufgrund der Beschränkungen für das Servieren von Gerichten am Tisch als Folge von COVID-19 sehen sich Restaurants aller Größen...

COVID-19 zwingt uns dazu, die Beziehungen zu unseren Kunden und wie wir sie bedienen neu zu erfinden. Kundenbedürfnisse sind nicht...

Obwohl physische Filialen ein wichtiger Teil der Kundenerfahrung sind, der Händlern die Möglichkeit bietet, eindrucksvolle Erlebnisse...