Integrierte Zahlungen: Vereinfachte Transaktionen mit Lightspeed Payments

Gäste erwarten heute reibungslose, sichere und vor allem schnelle Zahlungsabläufe. Für Restaurants bedeutet das: Jeder Schritt zählt, denn je flüssiger der Zahlungsprozess, desto besser der Service und desto zufriedener die Gäste.

Eine repräsentative Umfrage von YouGov zeigt, dass Gäste vom Bestellen über das Bezahlen bis hin zur Bewertung des Restaurants digitale Tools immer häufiger erwarten und schätzen. Diese Erkenntnisse unterstreichen den klaren Bedarf an modernen, integrierten Zahlungssystemen, die solche digitalen Erwartungen optimal bedienen können.

Doch wieso sind integrierte Zahlungen heutzutage so wichtig? In diesem Blog erfahren Sie alles rund um das Thema Payments.

Warum sollte man integrierte Zahlungen nutzen?

Wie funktionieren integrierte Zahlungen?

Die Vorteile von Lightspeed Payments

Warum sollte man integrierte Zahlungen nutzen?

Das Wort “Integrierte Zahlungen” spricht für sich – alle Zahlungen werden automatisch an das Kassensystem übermittelt. Sprich, möchte ein Gast bezahlen, können Sie direkt auf Ihrem iPad auf “Bezahlen” tippen und der offene Betrag wird direkt angezeigt und ist bereit zur Begleichung. Die lästige, manuelle Eingabe der Zahlungsbeträge entfällt.

Zeit sparen und Fehler minimieren

Vergleichen Sie integrierte Zahlungen mit dem Gegenstück der nicht integrierten Zahlung – bei einer nicht integrierten Zahlung müssen Sie den Betrag vom Kassensystem manuell auf Ihrem Zahlungsterminal eingeben. Dies kostet viel Zeit und Fehler können sich einschleichen. Integrierte Zahlungen sparen also Zeit und reduzieren Fehler.

Vereinfachter Tagesabschluss

Stellen Sie sich vor, Sie zahlen Ihren Mitarbeitern 15 €/Stunde und der Tagesabschluss nimmt etwa 30 Minuten in Anspruch. Wenn Sie dank integrierter Zahlungen den Tagesabschluss auf ein Minimum von 5 Minuten begrenzen, senken Sie automatisch auch Ihre Mitarbeiterkosten pro Monat.

PCI-DSS-Konformität

Wenn Sie eine Zahlung von der Debit- oder Kreditkarte eines Kunden entgegennehmen, erhalten Sie viele sensible Daten. Es ist enorm wichtig, dass diese Daten sicher sind. PCI DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard. Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Sicherheitsstandards, die sicherstellen, dass die Kreditkarteninformationen akzeptiert, verarbeitet, gespeichert und übertragen werden. So schützen Sie sich und Ihren Gast.

Mit Lightspeed Payments müssen Sie sich keine Sorgen um sensible Daten machen, da diese nicht gespeichert werden. Unsere Soft- und Hardware entspricht den höchsten Sicherheitsstandards. PCI-DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard und gewährleistet, dass Ihre Zahlungsdaten nach internationalen Vorgaben geschützt sind. (Quelle: pci-dss.de) – dementsprechend sind Sie immer auf der sicheren Seite.

24/7 Support

Ein oft unterschätzter Vorteil integrierter Zahlungssysteme ist der spezialisierte Support: Unser geschultes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und unterstützt Sie zum Beispiel bei Rückbuchungsfragen oder Betrugsverdacht.

Wie funktionieren integrierte Zahlungen?

Ein integriertes Zahlungssystem sorgt dafür, dass der gesamte Bezahlvorgang schneller, sicherer und fehlerfrei abläuft. Da das Kassensystem und das Zahlungsterminal miteinander verbunden sind, entfällt die manuelle Eingabe von Beträgen am Terminal. Das reduziert nicht nur das Risiko von Tippfehlern, sondern spart auch Zeit und verbessert das Erlebnis sowohl für Mitarbeitende als auch für Gäste.

Transaktionen

Das integrierte Zahlungssystem verbindet Ihren Zahlungsprozess direkt mit Ihrem Kassensystem – das Hauptmerkmal eines jeden integrierten Zahlungssystems ist, alltägliche Transaktionen reibungslos abzuwickeln. Innerhalb der Benutzeroberfläche von Lightspeed Restaurant müssen Sie einfach den Betrag eingeben, der berechnet werden soll, wählen Sie dann “Bezahlen” aus und der Betrag wird automatisch an das Terminal übertragen. Wenn die Transaktion genehmigt wurde, haben Sie die Möglichkeit, eine Quittung auszudrucken.

Rückerstattungen

Um Kunden eine Rückerstattung zu ermöglichen, müssen Sie nur die entsprechende Quittung im Kassensystem suchen und diese stornieren. Der zu erstattende Betrag wird automatisch an die Karte gesendet, mit der dieser Betrag bezahlt wurde.

Trinkgeld

Auf dem Lightspeed Restaurant Zahlungsbildschirm können Sie auf Wunsch des Gastes ein Trinkgeld auswählen, das dem zu bezahlenden Betrag hinzugefügt werden soll. Alternativ können Sie dem Kunden die Möglichkeit geben, vom Bildschirm des Zahlungsterminals aus ein Trinkgeld hinzuzufügen.

Die Vorteile von Lightspeed Payments

Lightspeed Payments ist unsere ganzheitliche Bezahllösung, die Sie mit unserem Lightspeed Restaurant Kassensystem verknüpfen können. Unsere fortschrittlichen Handelsplattform wurde speziell für Gastronomiebetriebe entwickelt. Mit der Kassensoftware Lightspeed Restaurant verfügen Sie über genau die Lösungen, um einen sicheren und effizienten Service zu garantieren – immer und überall.

• Bieten Sie schnelles Bezahlen mit EC- und Kreditkarte sowie Mobile Payment an
• PCI-DSS-konform: Sicherer Checkout-Prozess und Schutz vor Kreditkartenbetrug
• Kein lästiges Eintippen per Hand mehr, Übertragungsfehler ausgeschlossen dank automatisierter Synchronisation von Kassensystem und Zahlungsterminal
• Kein Transaktionslimit: ideal auch bei hohem Gästeaufkommen
• Übersichtliche Zahlungsberichte und Auswertungen in Ihrem Kassensystem Backoffice
• Bei Rückbuchungen und Betrugsversuchen steht Ihnen unser geschultes Support-Team immer zur Seite

Vereinfachen Sie den Zahlungsvorgang

Ziel von Lightspeed ist, Gastronomiebetrieben das Leben so einfach wie möglich zu gestalten. Dafür haben wir Tools entwickelt, die Sie dabei unterstützen können, Ihren Betrieb so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Lightspeed Payment bietet hier eine optimale Lösung. Wenn auch Sie an einer ganzheitlichen Bezahllösung interessiert sind, sprechen Sie mit einem unserer Experten, um mehr zum Thema zu erfahren.