Kundenerlebnis

Zur Generation Z (Gen Z) gehören alle Menschen, die zwischen 1995 und 2010 geboren wurden. Sie folgen auf die Generation der Millennials...

Kundenbindung ist das A und O eines erfolgreichen Gastronomie-Unternehmens. Forschungsarbeiten behaupten sogar dass eine Verbesserung...

“Marketing kann Leads generieren und der Verkauf kann Leads in Umsätze verwandeln, doch es ist der Kundenservice, mit dem sich ein...

Im Zusammenhang mit dem Online-Handel ist in der letzten Zeit immer wieder die Rede von dem Handelsmodell Dropshipping. Anhänger dieses...

Der Einzelhandel hat in den letzten Jahrzehnten mehrere starke Umwälzungen erlebt, aus denen zuletzt das E-Commerce als klarer Sieger...

Online-Shoppern ist es wichtig, dass ihre Bestellungen schnell und zuverlässig geliefert werden. Und nicht nur das: Viele Käufer...

Der Erfolg Ihres Onlineshops hängt unter anderem in großem Maße davon ab, wie Sie den Paketversand organisieren und gestalten. In...

Zur Zeit benutzen über 40 Millionen Deutsche ein Smartphone. 26,4 Millionen Einwohner haben (auch) ein Tablet. In diesem Artikel geben...

Die Festtage kommen näher und natürlich möchten Sie Ihren Onlineshop gut darauf vorbereiten. Vergangene Woche haben wir Ihnen im...